Дмитрий Медведев: В новых регионах работает более 40 центров правовой поддержки «Единой России»
Они касаются оформления, восстановления документов по требованиям современного законодательства, практически каждое обращение внимательным образом анализируется и требует от сотрудников приёмных максимально глубокого погружения в материал и индивидуального адресного подхода к проблеме, отметил Председатель партии на приёме граждан, который проходит в День рождения «Единой России».
«Уверен, что эти принципы работы будут применяться и в дальнейшем. Это касается, конечно, не только освобождённых территорий, новых территорий нашей страны, но и всех регионов нашего государства», – сказал Дмитрий Медведев.
Председатель «Единой России» подчеркнул, что в последние годы деятельность общественных приёмных менялась. И на сегодняшний день это не отделы по работе с письмами и обращениями, как было изначально, а полноценный формат взаимодействия с гражданами по самым разным направлениям и в самых разных формах.
«Это сессии стратегические, мастер-классы и всякие другие возможности, которые сегодня существуют в современном мире. Активно развиваются и социальные сети, в некоторых регионах созданы полноценные горячие линии, особенно там, где сейчас горячо. Партия постоянно здесь тоже использует современные форматы работы с гражданами страны. Открываются и штабы общественной поддержки, которые выводят коммуникацию с людьми на более продвинутый уровень, но делают её проще, легче в чём-то, ну и, естественно, быстрее, потому что ведь когда люди обращаются с какими-либо просьбами, главное для них – это всегда оперативность в принятии тех или иных решений, из-за которых они просто пришли. И, наверное, это то, что нужно обязательно делать, и работа в этом направлении должна быть продолжена», – заключил Дмитрий Медведев.
Напомним, «Единая Россия» отработала 14 тысяч обращений о помощи мобилизованным и их семьям. С октября в общественных приемных партии в регионах начали работу центры поддержки, куда могут обратиться семьи мобилизованных в зону СВО. В том числе тех, кто отправляется на фронт добровольцем. Отдельное внимание уделяется соблюдению установленных законом норм и социальных гарантий для таких семей. Люди могут обращаться по телефону, онлайн или очно. Общественные приемные «Единой России» отрабатывают поступающие обращения в координации с Министерством обороны, органами исполнительной власти регионов. Также обрабатываются те вопросы, которые требуют системных решений, изменений в законодательство.
Штаб по гуманитарному сотрудничеству «Единой России», Минобороны, «Молодая Гвардия Единой России» и Фонд помощи инвалидам и ветеранам боевых действий «Своих не бросаем» объединяют усилия для поддержки российских военнослужащих — участников СВО, находящихся на лечении и восстановлении в госпиталях.
«Единая Россия», «Молодая Гвардия Единой России» и #МЫВМЕСТЕ создали совместные штабы в регионах для помощи семьям мобилизованных по всей стране. Помощь оказывается в формате «одного окна» — поступающие в штаб заявки от семей распределяются между волонтёрами и в режиме реального времени можно отслеживать их исполнение.
Также «Единая Россия» с первого дня проведения спецоперации оказывает всестороннюю помощь жителям Донбасса, а также тем, кто остался в ЛДНР и новых регионах. Региональные отделения партии доставили уже более 15 тысяч тонн гуманитарного груза в народные республики, из них более 700 тонн медикаментов.
