«Единая Россия» поддержала законопроект о защите потребителей от навязывания продавцами дополнительных товаров и услуг

Законопроект подготовлен в целях совершенствования правового регулирования сферы защиты прав потребителей, отметил председатель комитета Госдумы по промышленности и торговле Владимир Гутенёв. 

«Проблема навязывания потребителю дополнительных товаров, работ и услуг за отдельную плату актуальна уже на протяжении длительного времени. Согласно действующей редакции пункта 6 статьи 16 закона «О защите прав потребителей» продавец не имеет права выполнять платные дополнительные работы и услуги без согласия потребителя. И если такие услуги оказаны без согласия, то потребитель может отказаться от оплаты и требовать возврата денег. Однако статистика, которая была приведена в государственном докладе «О защите прав потребителя за 2023 год», показывает чрезвычайно высокую динамику. Если в 2020 году таких случаев было выявлено 1097, то в 2023 году — 3197. Рост практически в три раза», — рассказал депутат. 

Он подчеркнул, что в новой редакции документа при продаже дополнительных услуг и товаров продавец должен будет получить согласие потребителя в письменной форме. 

«Ранее уже говорили о невозможности предустановки — то, что мы называем «галочки». Но, тем не менее, очень часто этот способ использовался при дистанционной продаже через агрегаторы различных билетов — авиационных, железнодорожных. Также часто это используется при предоставлении кредитов, страховании жизни», — добавил Владимир Гутенев. 

Ко второму чтению, по его словам, предлагается урегулировать вопросы скидок, предоставляемых автосалонами за автомобили в обмен на заключение кредитных договоров или договоров страхования жизни. Также планируется рассмотреть возможность увеличения административной ответственности за данные правонарушения.