«Единая Россия» провела в Москве занятия «Школы муниципального депутата»
Замначальника отдела надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека Любовь Чердакова рассказала о правилах приёма жалоб, перечне необходимой информации и процедуре перенаправления обращений в надзорные органы.
Отдельно обсудили организацию массовых мероприятий с учётом санитарных требований.
Замначальника отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Любовь Куракина представила алгоритм действий для депутатов при работе с жалобами на некачественные услуги в сферах ЖКХ и торговли.
«Задача депутата — не просто выслушать, а грамотно сориентировать человека, понять, входит ли его проблема в компетенцию контролирующих органов, как правильно оформить обращение. Для этого необходимы конкретные знания, которыми поделились наши эксперты из Роспотребнадзора. Уверен, полученная информация позволит нашим коллегам эффективнее помогать людям и решать проблемы, связанные с санитарным благополучием и защитой прав потребителей», — отметил руководитель региональной общественной приёмной партии, муниципальный депутат Денис Лыткин.
