Каждое четвертое обращение в ульяновскую приемную касается сферы ЖКХ
Основные вопросы, поступившие от ульяновцев в общественную приемную в июле, касаются качества предоставления жилищно-коммунальных услуг, деятельности управляющих компаний, водоснабжения, капитального ремонта и тарифообразования.
Всего в июле сотрудниками ульяновской общественной приемной Дмитрия Медведева было рассмотрено 178 обращений, из которых более 26% решены положительно, по остальным дана профессиональная консультация.
Среди проблем, с которыми ульяновцы обратились в приемную, на первом месте - 25,7% - стоят вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг. Речь в основном идет о качестве ЖКУ, взаимоотношениях жильцов и управляющих компаний в плане качественного исполнения обязанностей по содержанию домов, капитальном ремонте и тарифообразовании, а также о водоснабжении и газификации сельских населенных пунктов.
18,8% обращений - вопросы социального обеспечения населения: адресная помощь многодетным семьям, гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, обеспечение средствами реабилитации, помощь на дорогостоящее лечение. На третьей позиции - по 9,1% - вопросы обеспечения жильем и блок проблем, касающихся строительства, транспорта и ремонта дорог. Продолжают оставаться актуальными вопросы в сфере здравоохранения, большая часть из которых касается обеспечения лекарственными препаратами.
«Анализ поступивших обращений граждан позволяет нам сформировать перечень тематических приемов. В частности, в августе мы организовали прием специалистов Росздравнадзора, Главного бюро медико-социальной экспертизы, Саморегулируемой организации по совершенствованию системы управления жилищно-коммунальным хозяйством и других. В ходе данных приемов граждане получают профессиональную консультацию и специализированную помощь в решении своих вопросов», - отметила руководитель ульяновской приемной Марина Беспалова.