Можно ли воспользоваться гарантийным талоном на технику в условиях самоизоляции? Разъясняет Анна Кувычко

О том, что делать, если вы сдали технику в ремонт по гарантийному талону, но сервисный центр закрылся из-за пандемии, и можно ли продлить срок действия гарантии, ER.RU рассказала координатор проекта «Единой России» «Народный контроль», депутат Госдумы Анна Кувычко.

Как отметила Кувычко, ограничительные меры в условиях самоизоляции затронули практически все сферы жизни, включая оказание бытовых услуг. Под эти ограничения попали и сервисные центры, которые осуществляют диагностику и ремонт крупной и мелкой бытовой техники и электроники.  «Если вы сдали технику в ремонт до введения ограничений, то не беспокойтесь, сервисный центр обязательно выполнит необходимый ремонт, как только его работа возобновится», - заверила депутат.

Тем не менее, если вы не успели воспользоваться гарантией до пандемии, то продлить ее действие, скорее всего, не удастся. Однако известны случаи, когда производители и продавцы техники идут навстречу покупателям и принимают решение о продлении гарантийных обязательств. «Для этого вам нужно связаться с представителями магазина, где приобреталась техника, сервисным центром и выяснить, существует ли такая возможность», - посоветовала Кувычко.