Общественная приемная Партии в Мурманской области подвела итоги работы за первое полугодие

С начала 2016 года в региональную общественную приемную Председателя «Единой России» Дмитрия  Медведева в Мурманской области обратилось за помощью более 1100 человек, рассказал в пятницу, 8 июля, заместитель Секретаря регионального отделения Партии, руководитель региональной общественной приемной  Юрий Шадрин.

По его словам, самой актуальной темой обращений граждан (более 25% заявлений) остается жилищно-коммунальное хозяйство,  в  том числе, начисления за коммунальные платежи, работа ТСЖ, проблемы электро-, водо-, газо- и теплоснабжения. На втором месте социальная проблематика:  соцобеспечение, выплаты пенсий, предоставление средств реабилитации и другие. Замыкают тройку – вопросы, касающиеся сферы здравоохранения. Особенно граждан беспокоит ситуация с предоставлением бесплатных лекарственных средств.

«Успешная практика юридического центра, функционирующего на базе Приемной, привлекает с каждым годом  все больше людей. Именно в юридическом Центре приемной осуществляется оперативное консультирование по правовым вопросам, оказывается бесплатная юридическая помощь в составлении исковых заявлений и жалоб», - подчеркнул Шадрин.

Традиционно региональная общественная приемная продолжает проводить тематические и выездные приемы граждан с участием различных специалистов. Кроме того, некоторые встречи приурочены к праздничным датам, например, ко Дню защиты детей и Дню социального работника.

Согласно статистике, чаще всего за помощью в приемную идут люди пенсионного возраста - 54%  от общего числа обратившихся.

«Иногда в приемную «Единой России» идут как в последнюю инстанцию. В свою очередь, мы  прикладываем все усилия, чтобы наша работа была эффективной. Так, для оптимизации деятельности сети приемных с 2011 года была введена такая форма работы с населением, как видеоконференцсвязь через систему «Skype». Подобная оперативная связь позволяет почувствовать, что мы занимаемся одним делом в разных уголках региона, что сеть приемных работает как единый организм», - рассказал руководитель приемной.

По его словам, для осуществления видеосвязи посредством системы «Skype» уже оборудованы и подключены все 15 местных отделений Партии – в том числе наиболее отдаленные районы – Терский, Печенгский, Ловозерский, Ковдорский.  Это позволяет на базе общественной приемной проводить приемы граждан в режиме «он-лайн» представителям  региональных министерств и ведомств.

 С целью  своевременного и наиболее полного информирования граждан Мурманской области по наиболее острым вопросам с 2014 года было

Введено в практику составление и тиражирование информационно-методических брошюр для различных категорий населения. Разработана и выпущена брошюра по вопросам военнослужащих, по проблемам ЖКХ для потребителей коммунальных услуг.  В 2016 году выпущен информационный буклет в рамках партийного проекта «Единая страна - доступная среда» - в помощь людям с ограниченными возможностями здоровья. Наполнение брошюр необходимыми телефонами, адресами и другой важной информацией делает их востребованными и позитивно воспринимается  гражданами.

По мнению Шадрина, такая форма работы является эффективным способом повышения правовой грамотности населения, которая способствует выстраиванию доверительных отношений с жителями региона.