В соблюдении прав потребителей были выявлены значительные недостатки

В рамках реализации проекта «Знак качества» 24 сентября было проведено мероприятие общественного контроля за соблюдением прав потребителей в одном из Московских ресторанов.

В ходе мероприятия общественного контроля были зафиксированы нарушения прав потребителей и законодательства Российской Федерации, такие как: отсутствие вывески и «уголка потребителя», не предоставление потребителям необходимой информации, обеспечивающей возможность правильного выбора блюда – о входящих в состав ингредиентах, о способе приготовления и т.д. Отсутствие такой информации может стать причиной причинения вреда жизни и здоровью отдельных групп посетителей, например, аллергиков, беременных женщин, детей и других.  Руководству ресторана, в среду, 25 сентября, было вручено требование о добровольном устранении допущенных нарушений прав потребителей.

Представители проекта «Знак качества» будут внимательно следить за устранением всех нарушений и через несколько дней проведут повторную проверку. В случае игнорирования требований, юристы Объединения потребителей России будут обращаться с жалобами в контрольно-надзорные органы и в суд.