Тематический прием в приемной Партии в Энгельсе посвятили защите прав потребителей

В общественной приемной Энгельсского местного отделения «Единой России» 15 июня в рамках партийного проекта «Народный контроль» состоялся тематический прием граждан. Местные жители могли задать вопросы, касающиеся защиты прав потребителей, юристу Алексею Тузову. Так, в приемной Партии были рассмотрены вопросы возврата товара ненадлежащего качества, некачественно предоставленных жилищно-коммунальных услуг и обмена сезонного товара.

Одна из заявительниц пожаловалась Тузову на приобретенную некачественную бытовую технику – телевизор. Женщина обратилась в магазин с целью заменить или вернуть товар, но получила отказ.

Тузов разъяснил, что телевизор относится к технически сложному товару и отказаться от исполнения договора купли-продажи либо предъявить требование о его замене можно в случае обнаружения существенного недостатка. Если купленный товар имеет существенный недостаток, то в соответствии со статьей 18 закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе обратиться с письменным заявлением к продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи. А продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Представители собственников многоквартирного дома получили консультацию по вопросу смены управляющей компании, которая ненадлежащим образом исполняет свои обязательства. Заявителям даны разъяснения, что в соответствии со статьей 44 Жилищного кодекса РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в МКД относится также выбор способа управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в МКД правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем 50% голосов от общего числа голосов.

В ходе приема заявителям были даны консультации по поставленным вопросам и разъяснены соответствующие положения законодательства в сфере защиты прав потребителей.