В «Юридическую клинику» чаще всего обращаются по вопросам ЖКХ

В Мурманской области в юридическом центре на базе региональной общественной приемной председателя «Единой России» в рамках проекта «Юридическая клиника» Молодежного антикоррупционного проекта осуществляется оперативное консультирование граждан по правовым вопросам, оказывается бесплатная юридическая помощь в составлении исковых заявлений и жалоб по обращениям граждан.

За 5 месяцев 2016 года юристами и их добровольными помощниками, работающими по программе «Юридическая клиника» в ходе личных приемов было рассмотрено – 146 обращений граждан, из них 97 вопросов решено положительно, оказано 39 юридических консультаций. По просьбам обратившихся граждан было составлено 57 бесплатных исковых заявлений в суд, оказана помощь в составлении жалоб, заявлений  в компетентные органы – 34. 

Анализ обращений граждан в Юридический Центр показывает, что за 2016 год направленность основной тематики обращений граждан по сравнению с 2015 годом кардинальным образом не изменилась, однако появились и новые темы. Так за отчётный период чаще всего граждане обращались по вопросам: некачественного предоставления услуг в сфере ЖКХ, взыскания денежных средств с управляющих организаций; защиты трудовых прав; по вопросам семейных правоотношений, защиты пенсионных прав; защиты прав потребителе.

Из новых тем: рассматриваются вопросы о мошенничестве в он-лайн Сбербанке, нарушении закона о персональных данных, жалобы на коллекторские агентства.

В 2016 году юристами-волонтерами  ежемесячно проводится мониторинг основных проблем региона и существующих нормативных правовых пробелов. Ежеквартально молодыми юристами готовится информация о положительно решенных предложениях по изменению регионального законодательства и нормативных правовых актов органов местного самоуправления, принятых по обращениям граждан при содействии приемной.

Помимо оказания конкретной помощи обратившимся за защитой своих прав гражданам, студенты-волонтеры вносят весомый вклад в соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан, готовят запросы, уведомления и ответы обратившимся в общественную приемную заявителям. Так за пять месяцев 2016 года молодыми юристами подготовлено  183 запроса, 157 уведомлений, 30 проектов положительных ответов гражданам.