Жители Владикавказа пожаловались в приемную Партии на комиссию при оплате услуг ЖКХ
В региональной общественной приемной Председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева в Республике Северная Осетия – Алания 16 октября состоялся тематический прием по вопросам тарифов и ЖКХ. На вопросы местных жителей отвечали руководитель общественной приемной Партии Роберт Джелиев и представители республиканских министерств.
Несколько человек пожаловались на то, что с недавних пор в филиалах Владикавказского информационно-расчетного центра стали взимать комиссию за обслуживание клиентов – 1% от суммы платежа за некоторые коммунальные услуги. Процент взимается за перевод денежных средств поставщику услуг. Как пояснил начальник Управления топлива и энергетики Министерства жилищно-коммунального хозяйства республики Руслан Касаев, это вынужденная мера, так как средства, необходимые на содержание ВИРЦ, организация вынуждена зарабатывать самостоятельно.
Между тем Джелиев отметил, что в последнее время участились жалобы на подобные действия ВИРЦ, в день по этому поводу поступает не менее 2-3 звонков от возмущенных горожан. «Люди жалуются на действия тех, кто призван облегчить процесс оплаты коммунальных услуг. Мы, в свою очередь, обязаны отреагировать, сегодня же оформим официальный запрос, чтобы выяснить на каком основании расчетные центры ввели подобную практику», – подчеркнул он.
Жительница Владикавказа, проживающая в 16-этажном доме по проспекту Коста, пожаловалась на отсутствие в ее квартире отопления. Как выяснилось в ходе разговора, тепло в дом подается, но доходит не до всех квартир. Дом сдан в эксплуатацию в 1986 году, и эта проблема существовала всегда. В ее причинах, как было разъяснено заявительнице, должны разобраться управляющие структуры.
Кроме того, посетительница поинтересовалась, по какой причине Горводоканал отказывается принимать справки с места учебы иногороднего студента. Директор МУП «Владикавказские водопроводные сети» Виталий Кадзаев пояснил, что практика начисления платежей за воду в расчете на количество проживающих существовала до недавнего времени. Теперь закон требует установки приборов учета воды, и расчет потребления ресурса должен вестись в соответствии с его показаниями. Именно поэтому справки, о которых идет речь, предприятие больше не принимает.
Многодетная жительница Владикавказа Тамара Каргаева обратилась в приемную по поводу выплаты компенсации за ущерб, причиненный в результате града летом прошлого года. Заместитель начальника отдела комитета ЖКХ АМС Владикавказа Роберт Чельдиев пояснил, что федеральный центр выделил компенсацию в соответствии с предоставленным списком пострадавших. Всего поступило порядка 2700 обращений от граждан. Однако, как отметил чиновник, по разным причинам не все из них успели подать документы, подтверждающие ущерб. В связи с этим был сформирован дополнительный список, в который и попала заявительница. Компенсацию по данной категории пострадавших республика пока не получила. Тем не менее, администрация Владикавказа изыскала возможности для оказания поддержки – людям был выделен кровельный материал и гуманитарная помощь.
В связи с ранним похолоданием в этом году отопительный сезон начался раньше, однако в разных районах города тепло начали подавать в разные сроки. Пенсионерка Елена Ковальская поинтересовалась, с какого периода будет идти начисление за отопление. Как пояснили чиновники, чтобы избежать недоразумений, необходимо согласовать дату подачи тепла в конкретный дом со своим домоуправлением и подать соответствующее заявление в Теплосети, где и произведут верный расчет.
Кроме того, в рамках приема были рассмотрены вопросы, касающиеся техобслуживания домов, начислений за общедомовые нужды, изношенности лифтового хозяйства, нарушений сроков выплаты компенсаций за услуги ЖКХ льготным категориям граждан. Были жалобы и на деятельность управляющих компаний. Отметим, что такие тематические приемы общественная приемная Партии проводит ежемесячно.
